Política y declaración de privacidad de MANUVO COLOMBIA SAS

MANUVO COLOMBIA SAS recopila información acerca de usted cuando usted utiliza nuestras aplicaciones móviles, sitios web y otros productos y servicios (conjuntamente, los “Servicios”) y a través de otras interacciones y comunicaciones que tenga con nosotros. Los Servicios son prestados por MANUVO COLOMBIA SAS y la presente Declaración de Privacidad se aplica a la información recopilada y utilizada por nosotros en el marco del objeto indicado en el anexo 1 “Términos y Condiciones”.

Ámbito y aplicación

Esta Declaración de Privacidad (“Declaración”) se aplica a las personas en cualquier parte del mundo que utilizan nuestras aplicaciones y nuestros Servicios. Esta Declaración se aplica a la información que obtenemos de, o acerca de los usuarios que ingresan a nuestra página web y/o aplicativos móviles. Si usted interactúa con los Servicios tanto como Usuario, cliente o visitante de la página web y sus aplicaciones, se aplicarán las declaraciones de privacidad respectivas a sus diferentes interacciones.

Recopilación de información

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, por ejemplo, cuando crea o modifica su cuenta, solicita servicios, se pone en contacto con atención al cliente o cuando se comunica de cualquier otra forma con nosotros. Esta información puede incluir: nombre, correo electrónico, género, número de teléfono, dirección postal, foto del perfil, método de pago, notas de entrega y otra información que usted elija proporcionar.

Uso de la información

Con el ingreso, registro y uso de MANUVO COLOMBIA SAS, el usuario acepta expresa e inequívocamente los “Términos y Condiciones” y la Política y Declaración de Privacidad consignada en el presente aparte. MANUVO COLOMBIA SAS, almacenará, recopilará, procesará y podrá compartir los datos personales del usuario para los siguientes efectos o por: 1. Motivos legales y normativos. 2. Por motivos de identificación y/o autenticación. 3. Por motivos de marketing. 4. Para poner en práctica procesos experimentales de machine learning. 5. Para prestar, mantener y mejorar nuestros Servicios, desarrollar nuevas funciones, prestar atención al cliente a Usuarios, desarrollar opciones de seguridad, autenticar usuarios y enviar actualizaciones de productos y mensajes administrativos. 6. Realizar operaciones internas, como, por ejemplo, prevenir el fraude y el abuso de nuestros Servicios; solucionar los errores de software y problemas de funcionamiento; llevar a cabo análisis de datos, pruebas e investigación; y controlar y analizar las tendencias de uso y de actividad; 7. Enviarle comunicaciones que pensamos serán de su interés, incluida la información sobre los productos, servicios, promociones, noticias y eventos de MANUVO COLOMBIA SAS y/ otras empresas que tengan relaciones comerciales con nosotros, y cuando esté permitido y de conformidad con las leyes locales aplicables; y para tramitar concursos, sorteos u otras entradas de promociones y cumplir con los premios relacionados; 8. Personalizar y mejorar los Servicios, incluyendo proporcionar o recomendar funciones, contenido, conexiones sociales, referencias y anuncios. Podemos transferir la información descrita en esta Declaración y procesarla y almacenarla en otros países, algunos de los cuales pueden tener leyes de protección de datos de menor protección que la región en la que reside. Cuando sea este el caso, tomaremos las medidas apropiadas para proteger su información personal de acuerdo con esta Declaración.

Cumplimiento de normativa aplicable

MANUVO COLOMBIA SAS cumple con la Ley de Protección de Datos y otras regulaciones pertinentes, disposiciones legales y/o instrumentos similares vigentes en el Lugar del Contrato. Todo lo anterior con el objeto de garantizar que los datos personales de los usuarios, en todo momento i) se procesen con arreglo a los derechos del usuario en cuestión de una manera justa y legítima; ii) se obtengan únicamente para un propósito específico y legítimo; iii) sean adecuados, pertinentes y no excesivos para su propósito; iv) se almacenen de una manera segura; v) no se almacenen más tiempo del necesario para su propósito; vi) no se transfieran a jurisdicciones no adheridas a las directivas aquí mencionadas.

MANUVO COLOMBIA SAS revelará los datos personales, cualquier otra información y los registros de cualquier usuario cuando así se lo requiera una Autoridad Competente y/o en cumplimiento de cualquier disposición legal incluida en la legislación local vigente. A efectos de la detección y control del fraude, el usuario acepta que MANUVO COLOMBIA SAS tenga derecho a facilitar sus datos personales a terceras partes, incluidos aunque no exhaustivamente, los denominados proveedores de servicios, Proveedores de Soluciones de Pago y Entidades Financieras. Igualmente, el usuario tiene derecho a acceder a sus propios datos personales, corregirlos y/o eliminar los datos incorrectos y/o inapropiados.

Cookies, etiquetas y otros identificadores

Con la aceptación de los términos y condiciones de MANUVO COLOMBIA SAS, su política y declaración de privacidad y por el propio hecho de utilizar el Servicio, el usuario acepta que MANUVO COLOMBIA SAS utilice cookies para: i) identificar el idioma preferido del usuario con el fin de poder seleccionarlo automáticamente cuando éste regrese al Sitio; ii) analizar el tráfico del Sitio/App con el objetivo que MANUVO COLOMBIA SAS pueda realizar las mejoras oportunas. Le sugerimos que tenga en cuenta que no se puede utilizar el Sitio Web sin cookies. Si requiere información adicional sobre el uso que hace MANUVO COLOMBIA SAS de las cookies, escriba por correo electrónico al servicio de atención al cliente

Derechos de usuarios y clientes

En el marco del servicio prestado por MANUVO COLOMBIA SAS, garantizamos que los titulares de los datos e información que tratamos puedan en todo momento: i) conocer, actualizar y rectificar tus datos personales; ii) presentarnos solicitudes respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales. iii) revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías en esta Política. iv) Solicitar acceso y acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos o cuando tengamos el deber legal o contractual de continuar con el tratamiento.

Deberes de MANUVO COLOMBIA SAS frente al tratamiento de información y datos personales

MANUVO COLOMBIA SAS como responsable de tratamiento de información y datos personales, se compromete a: 1. Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data, a consultar y hacer reclamos sobre su información. 2. Solicitar y conservar una copia de la respectiva autorización otorgada por el titular. 3. Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección de información y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada. 4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. 5. Actualizar la información, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del titular. Adicionalmente, se deberán implementar todas las medidas necesarias para que la información se mantenga actualizada. 6. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente. 7. Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular 8. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos en conformidad con esta Política. 9. Hacer uso de los datos personales del titular solo para aquellas finalidades para las cuales se nos haya autorizado y respetando en todo caso la normatividad vigente de las distintas jurisdicciones referente a la protección de datos personales.

Cambios en la declaración

Podemos cambiar esta Declaración ocasionalmente. Si hacemos cambios importantes en la forma en que tratamos su información personal, o en la Declaración, se lo notificaremos a través de los Servicios o por otros medios, como el correo electrónico. El uso continuado de los Servicios después de dicha notificación constituye su consentimiento a los cambios. Le recomendamos que revise periódicamente la Declaración para tener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna duda sobre esta declaración de privacidad puede plantear sus consultas o escribirnos a MANUVO COLOMBIA SAS, Carrera 13 #33-74 Of. 401.

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