Términos y condiciones - MakeMake

Gracias por visitar MakeMake. Agradecemos su interés en nuestros productos y le damos la bienvenida. Usted está celebrando un contrato vinculante con la persona natural o jurídica que se especifica al final de este documento.

Por favor lea atentamente estos términos y condiciones de uso para que comprenda el objeto, alcance del sitio/App y reglas sobre el ingreso y manejo del mismo.

Al utilizar y/o acceder a cualquier sección de la aplicación móvil y/o sitio web MakeMake, se considera que usted, de ahora en adelante “Usuario”, está obligado a cumplir (i) estos términos y condiciones, (ii) nuestra Política de tratamiento de datos personales y (iii) nuestra Política de cookies. Se entiende que el usuario ha aceptado y comprendido todos los términos y condiciones desde el momento en el que ingresa y se registra en MakeMake. Lea atentamente todas las condiciones generales, si decide no aceptarlas, no ingrese a la aplicación móvil y/o a su página web.

Objeto del servicio: El usuario conoce que el servicio prestado por MakeMake es de permitir el acceso a una Biblioteca de contenidos digitales para niños y jóvenes encontrada en su plataforma. El usuario comprende que MakeMake proporciona un servicio pago que le da acceso a usuarios vinculados y autorizados por el cliente del servicio. MakeMake será responsable de la calidad, pertinencia y asertividad de sus servicios.

Requisito de edad: Usted podrá acceder y usar este Sitio/App si usted es mayor de edad de conformidad con las leyes aplicables. Si usted no es mayor de edad o no cuenta con las autorizaciones legales y capacidad requeridas para acceder y usar este Sitio/App, por favor abstenerse de usarlo. En todo caso, recomendamos a los padres y tutores de los menores supervisar el acceso de sus hijos a MakeMake, quienes podrán hacerlo bajo la estricta supervisión de los primeros.

Gestión autónoma de cuenta. MakeMake permite a todos sus usuarios elegir su nombre de usuario y contraseña. Los clientes deberán mantener dicha información en la más estricta confidencialidad, puesto que son responsables de las operaciones efectuadas dentro de su cuenta de MakeMake. Si en cualquier momento, el usuario considera que un tercero conoce su nombre de usuario y/o contraseña, el cliente deberá cambiarlos inmediatamente a través de la página Web y/o la Aplicación móvil. En caso de olvidar parte o toda su combinación, por favor póngase en contacto con nosotros. Si el usuario extravía, olvida, pierde o comparte con un tercero su nombre de usuario y/o su contraseña o es incapaz de acceder al Sitio/App o a cualquiera de los Servicios por un motivo distinto de un error de MakeMake, MakeMake no será ni se hará responsable de reclamación alguna respecto a esa Cuenta.

Cancelación y/o suspensión de cuenta. MakeMake se reserva el derecho, en todo momento y a su entera discreción, a i) negarse a abrir una Cuenta y/o cerrar o suspender una Cuenta ya existente sin tener que dar explicaciones al respecto; ii) transferir o licenciar, sin previa notificación, los datos relativos al usuario a cualquier entidad legal, en cualquier país, garantizando siempre que dichos datos se transfieren y gestionan con arreglo a la legislación vigente, las leyes de protección de datos u otra normativa similar. Asimismo, MakeMake se reserva el derecho de iii) suspender y/o cancelar la cuenta de un usuario si considera que existen razones fundadas para pensar que una Cuenta se utiliza, se ha utilizado o se puede utilizar para propósitos ilegales, fraudulentos, deshonestos, o si se ha violado alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones.

Obligaciones de MakeMake. MakeMake se obliga y se compromete en todo momento y durante la operación de la página web y/o aplicación móvil a: i) administrar y gestionar el soporte lógico, operativo y de programación para el acceso a las cuentas de registro de los usuarios, ii) permitir el acceso a las distintas herramientas de MakeMake dependiendo del tipo de servicio que haya elegido utilizar cada usuario, iii) prestar mantenimiento a la aplicación móvil y/o página web de MakeMake cuando estas lo requieran y iv) prestar soporte y asistencia a los usuarios sobre el uso de todas las utilidades dispuestas por MakeMake.

Propiedad Intelectual: El usuario reconoce que MakeMake puede no ser el titular de los derechos de autor de algunos de los contenidos digitales encontrados en este Sitio/App, por lo que se limita a distribuir y comercializar dichos contenidos de terceros. El usuario se obliga a respetar los Derechos de Autor absteniéndose de replicar, copiar, transmitir, difundir o de cualquier otra forma reproducir los contenidos encontrados en este Sitio/App sin la autorización expresa y por escrita del titular de los derechos de autor de dichos contenidos.

Uso del Sitio: El acceso e ingreso a este Sitio/App implica que usted ha aceptado que el uso que usted hará de este Sitio/App, de sus Contenidos y la información contenida en éste, tendrá propósitos legítimos y legales, y se hará en cumplimiento de estos términos y condiciones y de todas y cualesquiera leyes aplicables. Entre otras consideraciones, usted acepta que no usará este Sitio/App, sus Contenidos o la información contenida en éste, para: (a) transmitir a terceros o de cualquier manera publicar información que es falsa, dañina, hostil, abusiva, irritante, problemática, amenazante, tortuosa, difamatoria, vulgar, obscena, pornográfica, infundada, odiosa o perjudicial, o respecto de la cual no se cuenta con las debidas autorizaciones legales o contractuales; (b) ocasionar daño a menores de edad o promover o efectuar daños físicos o materiales a cualquier persona o grupo de personas naturales y jurídicas, o a animales; (c) utilizar la identidad o la información personal de personas (naturales o jurídicas) mencionadas en el Sitio, para cualquier propósito o finalidad; (d) transmitir o emitir material que contenga virus informáticos o cualquier otro código, programa de computador o aplicación destinada a interrumpir, destruir, restringir o perjudicar la funcionalidad de computadores, programas de computador, sistemas de información, redes de telecomunicaciones o infraestructura y servicios de terceros; (e) de manera intencionada o sin intención violar o incumplir cualquier ley aplicable nacional, local, estatal o internacional, incluyendo pero sin limitarse a las normas de privacidad y protección de datos; (f) recolectar, guardar y administrar datos personales sobre personas naturales y jurídicas sin la correspondiente autorización y en incumplimiento de las leyes aplicables; (g) ejecutar, planear, armar, estructurar o realizar prácticas o actividades de carácter criminal; (h) infringir los derechos de propiedad intelectual de MakeMake o de terceros, entre otras conductas lesivas de terceros o de las leyes aplicables; i) alterar, consolidar, modificar, adaptar, descompilar, desmontar o reducir el contenido, servicios, herramientas o utilidades de MakeMake salvo pacto en contrario; j) contravenir la buena imagen y reputación de MakeMake.

No interferencia: Está prohibido para el usuario cualquier acto, incluyendo el uso de hardware y software, que tenga por objeto o como efecto el daño, la interferencia, la afectación de la integridad, o la interceptación de los sistemas que soportan este Sitio/App, su funcionamiento o de los Contenidos. Están prohibidos los actos que imponen cargas irrazonables o desproporcionadas sobre los sistemas de red del Sitio/App o cualquier otra infraestructura de red que utilice el Sitio/App.

Deber de información de errores a MakeMake. Es ilegal servirse y/o aprovecharse de los errores o vulnerabilidades del Sitio/App y/o cualquier Software y/o Servicio proporcionado por MakeMake. Si el usuario detecta o se da cuenta de algún error o vulnerabilidad en el sitio i) se abstendrá de aprovecharse de ellos en modo alguno; ii) mantendrá estrictamente confidencial ese error o vulnerabilidad y deberá iii) notificar a MakeMake sobre el error encontrado mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de atención al usuario. Sin perjuicio de otros recursos disponibles en el marco de la ley o del principio de equidad, si el usuario no respeta esta cláusula, MakeMake tendrá derecho a la plena compensación de todos los costes que puedan deberse al error o vulnerabilidad y de los daños resultantes del incumplimiento de esta cláusula por parte del usuario. Vínculos a Sitios de terceros: Algunos de los Sitios web enlazados o vinculados al Sitio/App no son operados, controlados o administrados por MakeMake, y MakeMake no es responsable por la disponibilidad, contenidos, políticas, prácticas, seguridad y bienes y servicios enunciados o promovidos en tales Sitios web, incluyendo sus políticas de privacidad y términos y condiciones de uso. Cualquier vínculo o enlace que se hace en el Sitio/App a Sitios web de terceras personas no constituyen el patrocinio, amparo, protección, defensa, garantía, tutela, respaldo o apadrinamiento por parte de MakeMake sobre el contenido, políticas, información, servicios o prácticas de tales Sitios web.

Información y contenidos de terceros: El Sitio puede reproducir o contener información proveniente de terceras personas que no trabajan, ni están vinculadas en manera alguna a MakeMake. Por ello, MakeMake no está en posición de verificar la veracidad de tal información.

Publicidad y acceso a servicios de terceros: Cualquier comunicación, negociaciones, acuerdos o preacuerdos, participación en promociones, y cualquier otro tipo de relación que usted efectúe directamente con terceros a través del Sitio/App, incluyendo cualquier tipo de pago o acuerdo sobre bienes y servicios, y cualquier otro término, condición, garantía o declaración asociada con productos y servicios de terceros, constituye un acuerdo existente exclusivamente entre usted y dicho tercero, sin que MakeMake tenga ningún tipo de participación, responsabilidad o injerencia en dicha relación.

No declaraciones ni garantías: El usuario del Sitio/App reconoce que el Sitio/App puede no estar disponible debido a un número de factores, incluyendo mas no limitado a causas de fuerza mayor, acceso no autorizado, virus informáticos, negación del servicio y otros ataques, fallas técnicas del servidor, fallas en la infraestructura de telecomunicaciones o discontinuidad. MakeMake renuncia expresamente a cualquier garantía expresa o implícita concerniente al uso del Sitio/App y/o a la disponibilidad, accesibilidad, seguridad, desempeño, o funcionamiento sin errores del mismo. MakeMake niega y rechaza cualquier garantía sobre la corrección de los defectos que pueda tener este Sitio/App y sus Contenidos, o sobre la no existencia de componentes técnicos o tecnológicos perjudiciales o dañinos.

No responsabilidad por reclamaciones o daños: Usted como usuario del Sitio/App asume su propio riesgo al acceder a éste y usarlo, incluyendo el riesgo personal y de sus propiedades y las de terceros que pueda surgir por conocer, usar, compartir o bajar cualquier Contenido o información proporcionado en este Sitio/App o que sea de cualquiera otra manera obtenido por usted a través de este Sitio/App. Usted como usuario del Sitio/App será el único responsable por los daños que el acceso al Sitio/App pueda causar a los sistemas de información y comunicación que usted utiliza para acceder al mismo, incluyendo los daños por virus informático.

MakeMake no reconoce ni acepta responsabilidad alguna por los daños y/o pérdidas a un usuario y/o una tercera parte causados directa y/o indirectamente por motivos de fallo del sistema informático central de MakeMake o de cualquiera de sus componentes; retrasos, pérdidas, errores u omisiones derivados del fallo de cualquier sistema de telecomunicaciones o cualquier otro sistema de transmisión de datos y/o suspensiones del suministro de los Servicios de nuestro Sitio/App originados en fallas técnicas u operativas ajenas a nuestra voluntad, ni de aquellas que escapen de nuestro control tales como cortes de energía eléctrica, ataques informáticos, fallas en los equipos o programas de computación, o en general por eventos de fuerza mayor o caso fortuito. Si la participación del usuario en los Servicios se viera interrumpida por algún fallo en el sistema de telecomunicaciones o del sistema informático del usuario que le impida seguir utilizando los Servicios, MakeMake adoptará todas las medidas razonables y posibles para garantizar que su sistema informático permita al usuario reanudar su participación en los Servicios tal como estaba en el momento inmediatamente anterior a la interrupción.

Derechos de Propiedad intelectual e industrial: Todos los contenidos, elementos e información de este Sitio/App, incluyendo todo texto, formato, imágenes, música, marcas, logotipos, enseñas, nombres comerciales, sonidos, gráficos, videos, animación, y demás materiales de este Sitio (los “Contenidos”) son de propiedad de MakeMake, sus filiales y afiliadas y controlantes, y aquellos de terceros contratistas, licenciantes o cedentes que corresponda. Algunos de los Contenidos están protegidos por las leyes de propiedad industrial e intelectual. Cualquier uso no autorizado sobre los Contenidos del Sitio/App que viole los derechos de propiedad industrial y de propiedad intelectual de MakeMake o de terceros, podrá implicar el inicio de las acciones legales correspondientes por parte de los titulares de los derechos. El acceso a o uso de este Sitio/App no implicará de ninguna manera la concesión o negación de cualquier licencia, concesión o derecho de uso sobre cualquiera de las marcas, nombres, logotipos, diseños o Contenidos protegidos por el derecho de propiedad intelectual o industrial de MakeMake o de cualquier tercero, según corresponda.

Política de tratamiento de datos personales. Con el ingreso, registro y aceptación de los términos y condiciones, el usuario de MakeMake acepta expresa e inequívocamente la política de tratamiento de datos personales consignada en el presente aparte. MakeMake, almacenará, recopilará, procesará y podrá compartir los datos personales del usuario para los siguientes efectos: i) motivos legales y normativos; ii) por motivos de identificación y/o autenticación; iii) por motivo de marketing y con el fin de iv) poner en práctica procesos experimentales de machine learning. MakeMake se abstendrá de divulgar datos personales del usuario a personas jurídicas o naturales por distintos motivos a los anteriores o cuando así lo ordenen las disposiciones legales.

MakeMake cumple con la Ley de Protección de Datos y otras regulaciones pertinentes, disposiciones legales y/o instrumentos similares vigentes en el Lugar del Contrato. Todo lo anterior con el objeto de garantizar que los datos personales de los usuarios, en todo momento i) se procesen con arreglo a los derechos del usuario en cuestión de una manera justa y legítima; ii) se obtengan únicamente para un propósito específico y legítimo; iii) sean adecuados, pertinentes y no excesivos para su propósito; iv) se almacenen de una manera segura; v) no se almacenen más tiempo del necesario para su propósito; vi) no se transfieran a jurisdicciones no adheridas a las directivas aquí mencionadas.

MakeMake revelará los datos personales, cualquier otra información y los registros de cualquier usuario cuando así se lo requiera una Autoridad Competente y/o en cumplimiento de cualquier disposición legal incluida en la legislación vigente. A efectos de la detección y control del fraude, el usuario acepta que MakeMake tenga derecho a facilitar sus datos personales a terceras partes, incluidos aunque no exhaustivamente, los denominados proveedores de servicios, Proveedores de Soluciones de Pago y Entidades Financieras. Igualmente, el usuario tiene derecho a acceder a sus propios datos personales, corregirlos y/o eliminar los datos incorrectos y/o inapropiados.

Cookies, etiquetas y otros identificadores. Con la aceptación de los términos y condiciones de MakeMake y por el propio hecho de utilizar el Servicio, el usuario acepta que MakeMake utilice cookies para: i) identificar el idioma preferido del usuario con el fin de poder seleccionarlo automáticamente cuando éste regrese al Sitio/App; ii) analizar el tráfico del Sitio/App con el objetivo que MakeMake pueda realizar las mejoras oportunas. Le rogamos que tenga en cuenta que no se puede utilizar el Sitio/App sin cookies. Si requiere información adicional sobre el uso que hace MakeMake de las cookies, escriba por correo electrónico al servicio de atención al cliente

Interpretación: Si cualquier sección o aparte de estos términos y condiciones no se puede aplicar o resulta inválida, en su totalidad o en parte, bajo cualquier ley, o sea sentenciada como tal por decisión judicial, dicha parte será interpretada de conformidad con la ley aplicable y su falta de aplicabilidad o invalidez no hará que estos términos y condiciones en general y las disposiciones remanentes o porciones de ellas sean inaplicables o inválidas o ineficaces en su totalidad. En tal evento, las disposiciones serán cambiadas e interpretadas de tal manera que se logren de la mejor manera posible los objetivos de tales disposiciones no aplicables o inválidas, dentro de los límites de la ley aplicable.

Modificaciones: Estos términos y condiciones pueden cambiar, por lo tanto MakeMake se reserva el derecho de modificar, cambiar o terminar estos términos y condiciones en cualquier momento y bajo su total discreción, sin necesidad de notificarle a usted previamente. MakeMake le advierte que es su deber visitar esta página regularmente para tener conocimiento de los cambios. MakeMake también se reserva el derecho a terminar el Sitio/App o cualquier porción de éste, en cualquier momento, bajo su total discreción, y sin necesidad de notificarle a usted personalmente.

Modificaciones por el usuario: Ninguna sección de estos términos y condiciones podrá ser modificada, suprimida o agregada por el usuario del Sitio/App unilateralmente.

Reclamaciones y litigios. Si un usuario desea presentar una queja o reclamo, este debe hacerlo ante el Servicio de Atención al Cliente de MakeMake señalado en el apartado del Sitio/App. En la reclamación debe figurar clara e inequívocamente la identidad del usuario y el motivo de la reclamación. Asimismo, el usuario deberá anexar el soporte documental que evidencie el motivo del reclamo o queja. MakeMake estudiará de inmediato cualquier reclamación presentada y lo remitirá al ente regulador en caso de ser necesario. MakeMake responderá la reclamación y le comunicará la decisión al usuario dentro de los 15 días hábiles siguientes a la radicación de la queja.

Alcance del Sitio y ley aplicable: MakeMake operará a nivel mundial, por lo tanto estos términos y condiciones serán interpretados y ejecutados exclusivamente de acuerdo con la normatividad del lugar en donde se celebró el contrato.

Gracias por leer nuestros Términos. Esperamos que disfrute MakeMake .

Entidad Contratante:

MANUVO COLOMBIA SAS

900.673.404-4

Carrera 13 #33-74 Of. 401

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